안녕하세요 현재 버블파티 진행이 중단됬다고 하시는데요
기존 예약자에게 안내 한다고 답변 하시더니 아직까지 전혀 안내가 없었구요
새로운 예약자들이 인지 할 수 있는 공지에도 전혀 없네요.
그 와중에 라테라스 이벤트 홍보는 지속적으로 업데이트 되고 있구요
객실 이벤트 홍보에만 급급하고
더 중요한 고객들이 알아야 할 내용은 왜 공지하지 않으십니까?
버블 파티가 진행 하는 줄 알고 방문했다가 방문당일에 안 한다는 사실을 알게 된 다면 얼마나 황당하겠습니까?
그것도 갑자기 중단 된 것도 아니고 이미 중단 된 지 몇 주 됬는데도 업체의 안내가 없어서 몰랐다면
이거야 말로 속아서 온거지 뭡니까 여수 인근 뿐만 아니라 전국에서 라테라스 하나만 보고 올텐데요
공식 인스타그램 계정에도 불과 5분전까지 지속적으로 버블파티 풀파티 홍보 게시물이 올라오고 있습니다
이 게시물을 보고 예약하는 사람들도 많을 텐데요
라테라스 리조트에는 버블파티 하나만 보고 오는 손님도 굉장히 많습니다
하지만 버블파티 중단으로 인해서 취소 할 시에 위약금이 발생한다니 이게 무슨 뚱딴지 같은 소리인가요?
실제로 버블파티 진행은 하지 않으면서 버블파티가 진행 되고 있는 것 처럼 홍보 하시는 것은
소비자에 대한 기만이자 허위사실으로 영업 하시는게 아닙니까?
소비자 입장에서 굉장히 불편하네요
빠른 시일내에 기존 예약자들에게 안내공지와 , 추후에 예약자들이 인지 할 수 있도록
공지사항과 인스타그램 계정 등에 버블파티 중단 사실을 공지해주시기 바랍니다